Verzendbeleid

Verzendbeleid – Nathalies Pictures

Bij Nathalies Pictures worden veel producten speciaal op maat gemaakt. Daarom bestaat de levertijd uit een productietijd en een verzendtijd.

1. Productietijd

De meeste producten worden op bestelling geproduceerd. De productietijd kan variëren per product.

De gemiddelde productietijd wordt vermeld bij het product of tijdens het bestelproces. Bestellingen worden pas in productie genomen na succesvolle betaling.

2. Verzendtijd

Na productie wordt je bestelling verzonden naar het opgegeven adres.

De verzendtijd is afhankelijk van:

Bestemming
Vervoerder
Drukte bij bezorgdiensten

Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

3. Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van je bestelling en bestemming.

Kiekeboeboe lensknuffels:

🇳🇱 Nederland — €6,95
🇧🇪 België — €10,95
🇩🇪 Duitsland — €13,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €99,-

Wall art, prints en overige producten: De verzendkosten voor deze producten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en bestemming.

4. Verzendadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Bij een onjuist of onvolledig adres kan Nathalies Pictures niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging, verlies of extra verzendkosten.

5. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, kunnen vertragingen voorkomen door:

Drukte bij vervoerders
Productieomstandigheden
Feestdagen
Overmacht of externe factoren

Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van maatwerkproducten.

6. Beschadiging tijdens transport

Controleer je pakket direct bij ontvangst.

Wanneer de buitenkant van het pakket zichtbaar beschadigd is, vragen wij je om:

Foto's te maken van de beschadigde verpakking voordat je het pakket opent
Deze foto's direct naar ons te sturen via info@nathaliespictures.nl
Het pakket daarna voorzichtig uit te pakken

Is het product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact op met duidelijke foto's van product en verpakking.

7. Niet bezorgde pakketten

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd en wordt geretourneerd, kunnen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht voor herverzending.

8. Aansprakelijkheid verzending

Vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder doen wij er alles aan om je bestelling veilig te laten bezorgen. Problemen tijdens transport worden altijd in overleg opgelost.

9. Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem contact op via:

Nathalies Pictures E-mail: info@nathaliespictures.nl Website: www.nathaliespictures.nl